점점 더 많은 사람들이 상품이나 서비스를 구매할 때 인터넷을 이용합니다. 이를 통해 온라인 비즈니스를 운영하는 사람들은 랜덤으로 찾아서 보는 정보성 블로그 보다 더 많은 트래픽양이 필요하다는 사실을 알 수 있습니다. 즉, 쇼핑몰을 운영하면 수익을 얻을 수 있다는 뜻입니다. 그러나 쇼핑몰 제작 과정과 쇼핑몰 제작방법은 그렇게 쉬운 것이 아닙니다. 하지만 걱정하지 마세요. 쇼핑몰 제작 과정의 전체적인 내용을 알려드리겠습니다.
쇼핑몰 제작 과정의 중요성
쇼핑몰은 현대 비즈니스 세계의 혁신이라고도 할 수 있을 정도로 21세기 자본주의 사회에서 매우 중요한 부분을 차지합니다. 도대체 쇼핑몰 제작 과정이 왜 중요한지 설명하겠습니다.
- 가성비 : 실재하는 오프라인 상점을 운영할 필요가 없고 쇼핑몰 제작 과정을 통해 자동으로 재고 관리가 가능하기 때문에 운영 비용 절감 가능
- 24시간 이용 가능 : 기존 오프라인 상점과는 달리 쇼핑몰은 밤낮으로 운영할 수 있기에 고객들은 언제라도 구매를 할 수 있음
- 맞춤형 고객 경험 : 쇼핑몰 제작 과정 시, 세밀한 데이터 분석을 통해 고객 행동에 대한 인사이트를 얻을 수 있으며, 이런 인사이트를 통해 개개인 맞춤형 마케팅 및 고객 서비스 제공이 가능함
- 고객 도달 범위 확장 : 인터넷 사용이 늘면서 쇼핑몰을 통해 거대한 규모의 유저 베이스를 이용할 수 있고 특히 기술에 능숙한 젊은 세대를 타겟팅할 수 있음
- 편의성과 효율성 : 고객들은 원하는 곳 어디에서나 쇼핑을 할 수 있으며 고객 만족과 고객 충성도를 키울 수 있음
- 확장성 : 비즈니스가 초기 투자 비용 없이 시장 수요를 따라 규모를 확장하고 성장하기에 쇼핑몰이 제격임
쇼핑몰 제작 과정
쇼핑몰 제작 과정 단계별 가이드
쇼핑몰을 론칭할 때 따라야 하는 쇼핑몰 제작 과정을 단계별로 알려드립니다.
- 시장 조사 및 틈새시장 선정 : 쇼핑몰 제작 과정 첫 번째 단계는 틈새시장을 정하고 그에 맞는 시장 조사를 하는 것입니다. 이런 쇼핑몰 제작 과정에서 Buzzsumo, SEMRush 등과 같은 툴을 이용해도 됩니다. 이런 툴을 통해 경쟁사 분석도 면밀히 분석할 수 있습니다. 게다가 타겟 고객의 선호도를 파악하는데 노하우를 얻기 위해 온라인 커뮤니티를 이용할 수도 있습니다.
- 도메인 등록 및 웹호스팅 세팅 : 다음 단계는 쉬운 이름의 도메인 네임을 고르는 것입니다. 도메인 네임을 등록하기 위해 도메인닷컴(Domain.com)을 이용해도 됩니다. 이처럼 쇼피파이(Shopify)와 같은 웹호스팅 플랫폼을 이용하여 빠르고 쉽게 호스팅을 세팅할 수 있습니다. 그 밖에도 우커머스(WooCommerce), 워드프레스(WordPress)와 같은 호스팅 서비스도 있으니 확인해 보시길 바랍니다. 그러나 이런 플랫폼을 이용할 때 기술적인 전문성이 필요합니다.
- 웹사이트 디자인 및 레이아웃 : 이제 쇼핑몰을 디자인할 차례입니다. 먼저 브랜드와 관련 있는 테마를 고르세요. 템플릿은 커스터마이징 할 수 있기 때문에 폰트, 컬러 등과 같은 요소를 쉽게 조정할 수 있습니다. 그리고 이 쇼핑몰 제작 과정에서 매력적인 레이아웃만으로 다 되는 것은 아니기 때문에 사용자 경험 또한 최적화해야 합니다. 이를 위해 쇼핑몰은 이용자가 둘러보기 쉽게 만들어져야 하며 검색 기능을 추가하여 카테고리를 체계화할 수 있어야 합니다.
- 상품 목록화 및 재고 관리 : 다음 단계로 타겟 고객과 관련된 상품 리스팅(Product Listing) 단계가 남아있습니다. 이렇게 하면 상품을 관리하기 쉽게 때문에 항상 소량으로 먼저 시작해야 합니다. 각 상품은 반드시 HD 이미지, 상품 가격, 판매 기간 등과 같은 디테일한 설명란이 필요합니다. 이 외에도 서브 카테고리에 상품을 분류하는 것도 중요합니다. 이를 통해 유저들이 더 쉽게 상품을 찾을 수 있기 때문입니다. 마지막으로 고객 리뷰 섹션도 따로 구성해야 합니다.
- 결제 방식 설정 : 쇼핑몰에 다양한 결제 방식을 도입하여 고객들의 다양한 니즈를 충족시켜야 합니다. 일반적인 결제 방식으로는 페이팔, 계좌 이체, 체크카드와 신용카드 등이 해당됩니다. 쇼핑몰 제작 과정 5단계의 핵심은 고객의 금융 정보에 대한 보안을 확실히 하는 것입니다.
쇼핑몰 제작 과정에서 최적화하기
제작 과정에서 심플한 인터페이스를 만들어야 하는 것을 잊으면 안 됩니다. 이런 인터페이스를 통해 고객들이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 모바일 반응형 : 쇼핑몰 레이아웃은 다양한 스크린 사이즈에 조정될 수 있도록 유연해야 합니다. 게다가 결제 과정도 간단해야 합니다. 가끔 모바일에서 스크롤을 너무 많이 내려야 하거나 제출해야 할 양식이 너무 길면 유저들은 구매를 포기할 수도 있습니다.
- 이용자 친화적 인터페이스 : 이용자 친화적인 인터페이스를 최적화하기 위해서는 먼저 짧지만 이해할 수 있는 라벨이 붙여진 직관적인 메뉴로 구성해야 합니다. 이 외에도 쉽게 찾을 수 있는 검색 기능, 다양한 필터를 통해 쇼핑몰 제작 과정에서 최적화 작업을 해야 합니다.
- 결제 시스템 간소화 : 짧게 말해서 결제 과정에 있어 페이지 한 장을 넘기면 안 됩니다. 결제 과정 단계가 짧을수록 전환율이 더 높아집니다. 이를 위해 결제 정보를 자동으로 저장하는 기능을 추가하여 고객의 시간을 절약하는 방법도 있습니다.
제타프로덕션은 4가지 쇼핑몰 제작 옵션을 제공합니다. 트렌디하고 전문적인 개발을 통해 모바일에 최적화된 쇼핑몰을 만들어드립니다. 또한 전문적인 웹 디자인 팀을 구성하여 고객님의 쇼핑몰을 모두 제작한 후에도 유지 보수 관련 지원 서비스를 제공합니다. 쇼핑몰 제작부터 마케팅까지 논스톱 서비스를 받아보시려면 여기를 클릭하세요!
쇼핑몰 제작 순서
쇼핑몰 제작 순서 1: 쇼핑몰 플랫폼 고르기
쇼핑몰 플랫폼을 고를 때 각각의 장단점을 찾아보고 선정해야 합니다. 예산, 플랫폼의 인터페이스, 맞춤형 기능, SEO 툴, 보안 기능 등과 같은 사항도 쇼핑몰 제작 순서에서 빠질 수 없는 요소입니다. 아래는 일반적으로 사람들이 많이 사용하는 일반 호스팅 및 셀프 호스팅 플랫폼입니다. 쇼핑몰 제작 과정에서 아래 플랫폼의 장단점을 분석해 두는 것이 좋습니다.
- 쇼피파이(Shopify)
- 우커머스(WooCommerce)
- 윅스(Wix)
- 스퀘어스페이스(Squarespace)
- 볼루션(Volusion)
- 빅 카르텔(Big Cartel)
셀프 호스팅 vs 일반 호스팅
셀프 호스팅과 일반 호스팅에는 아래와 같은 차이점이 있습니다.
| 기능 | 셀프 호스팅(ex: 우커머스) | 일반 호스팅(ex: 쇼피파이) |
| 셋업 | 기술적인 셋업 과정 필요 | 셋업이 쉬운 편 |
| 비용 | 다양함 | 월 정액제 |
| 맞춤형 기능 | 유연성이 높고 고도의 맞춤형 기능 탑재 | 해당 플랫폼에만 사용할 수 있는 한계 존재 |
| 유지보수 | 사용자가 직접 관리 | 플랫폼이 관리 |
| 확장성 | 호스팅 제공자에 따라 다름 | 일반적으로 확장이 쉬움 |
쇼핑몰 제작 순서 2: 쇼핑몰 개발 팀 고르기
쇼핑몰의 기능, 보안, 확장성을 생각한다면 전문적인 웹 개발 팀이 필요할 수도 있습니다. 쇼핑몰 제작 순서에 있어 두 가지 주요 옵션이 있으며, 이에 대한 차이점을 분석하겠습니다.
인하우스 vs 외주
| 구분 | 인하우스 | 외주 |
| 통제력 | 업무에 대한 통제력 존재 및 즉각적인 모니터링 가능 | 업무에 대한 직접적인 통제력 부족 |
| 의사소통 | 효율적이고 직접적인 의사소통 가능 | 시간대, 언어, 문화적 차이로 인한 어려움 존재 |
| 비용 | 고용, 연봉, 인프라 등 초기 투자 비용 높음 | 추가 비용 없이 서비스에 대한 비용만 지불하면 되기에 투자 비용이 낮음 |
업체 선택 기준
쇼핑몰 제작 업체를 고를 때 고려해야 할 몇 가지 기준이 있습니다. 아래는 쇼핑몰 제작 과정을 함께할 업체를 고르는 기준입니다.
- 포트폴리오
- 업계 경력
- 응답률
- 최신 디지털 트렌드에 대한 기술적인 전문성과 지식
- 사후 지원, MVP 지원 등 부가 서비스 제공 여부
쇼핑몰 제작 순서 3: 예산 수립
쇼핑몰 제작 비용은 전반적으로 다양한 요소들에 따라 달라집니다. 쇼핑몰 제작 순서에서 예산 수립은 매우 중요한 단계이기 때문에 예산을 계획할 때 다음과 같은 요소를 참고하길 바랍니다.
- 호스팅 플랫폼
- 디자인(커스터마이징을 할수록 가격이 올라감)
- CRM, ERP 결제 방식 등과 같은 타사 기능 통합
- 콘텐츠 제작 및 관리
- SEO 및 기타 마케팅
호스팅 및 유지보수 비용
초기 비용 외에도 지속적인 비용을 내야 하기 위해 매월 일정 예산을 지출해야 합니다. 예를 들면 셀프 호스팅을 하는 경우 해당 쇼핑몰 플랫폼에게 일반적으로 매월 정해진 이용료를 내야 합니다. 그리고 사이트 기능을 계속 활성화하기 위해 정기적인 유비 보수가 필요합니다. 이 쇼핑몰 제작 순서에는 플랫폼과 플러그인을 최신 상태로 유지하고 일반적인 문제를 해결하는 쇼핑몰 제작 과정이 포함됩니다.
쇼핑몰 제작방법
이제 실전으로 들어가 쇼핑몰 제작방법의 유형에 대해 알아보도록 합시다.
맞춤 제작
쇼핑몰 제작방법의 한 유형으로 맞춤 제작이 있습니다. 이는 처음부터 새로 만들 때 사용하는 방법입니다. 맞춤 제작은 일반 호스팅 플랫폼에서 해결할 수 없는 특정 요구 사항이 있을 때 유용하게 사용하는 방법입니다. 또한 브랜드 차별화를 위해 사용되기도 합니다.
하지만 계획과 설계, 개발 및 테스트 과정에 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 또한 초기 설정과 지속적인 유지보수를 처리할 전문가 팀이 필요하기 때문에 더 많은 예산이 필요합니다.
쇼핑몰 웹사이트 빌더
쇼핑몰 웹사이트 빌더는 기술적인 전문성이 없는 경우에 적합합니다. 드래그 앤 드롭(Drag-and-Drop) 인터페이스와 같은 기능을 통해 클릭 한 번으로 웹사이트에 필요한 요소를 더하거나 필요 없는 부분을 뺄 수 있습니다.
게다가 미리 디자인된 테마가 있어서 브랜드 스타일에 맞게 고를 수 있습니다. 이런 템플릿을 통해 쇼핑몰 편집을 간단하고 유연성 있게 할 수 있습니다. 쇼핑몰 웹사이트 빌더는 쇼핑몰 제작방법 유형 중에 가장 쉬운 편에 속합니다.
오픈소스 플랫폼
오픈 소스 플랫폼 코드는 대중적으로 이용 가능하고 쉽게 수정할 수 있습니다. 그리고 쇼핑몰 웹사이트 제작에 필요한 견고한 프레임워크를 제공하기에 쇼핑몰 제작방법 유형 중에 일반적으로 많은 사람들이 찾는 유형이라고 볼 수 있습니다. 코드의 접근성 덕분에 이런 플랫폼을 사용하면 쇼핑몰 제작 과정이 유연하게 흘러갈 수 있습니다. 유저 인터페이스부터 심층적인 백엔드 기능까지 맞춤형 기능이 다양하다는 특징도 있습니다.
그러나 오픈 소스 플랫폼을 배울 때 어려움이 있습니다. 그리고 이를 이용하기 위해서는 웹 개발 관련 지식이 있어야 합니다. 게다가 호스팅 솔루션과 비교했을 때 전체 쇼핑몰 제작 과정이 오래 걸릴 수도 있습니다.
결론
결론적으로 쇼핑몰 제작 과정은 종합적으로 많은 단계가 필요합니다. 틈새시장을 고르는 것부터 웹사이트를 개발하고 상품을 목록화하고, 유지보수하는 것까지 모든 단계가 매우 중요합니다.
FAQs
쇼핑몰 제작방법에서 포함해야 할 절차는 무엇인가요?
쇼핑몰 제작방법에 포함되어야 할 필수 절차는 방문자가 탐색하기 쉬운 형태를 기획하는 단계입니다. 또한 모바일 인터페이스에 맞추고 검색 엔진에 최적화되어야 합니다. 이 외에도 안전한 결제 방식, 고품질의 이미지 및 상품 설명, 그리고 고객 지원 서비스를 갖추는 단계도 쇼핑몰 제작방법에 꼭 포함되어야 합니다.
쇼핑몰 제작 과정은 얼마나 걸리나요?
쇼핑몰 제작 과정은 상황에 따라 오래 걸리기도 하고, 비교적 짧게 걸릴 수도 있습니다. 기본적으로 해당 쇼핑몰의 복잡성과 규모에 따라 다릅니다. 예를 들면 기본 사이트의 경우 몇 주 정도 걸리지만 맞춤형 기능을 추가하여 쇼핑몰을 좀 더 개발하고자 한다면 계획, 디자인, 테스트까지 몇 달이 걸릴 수도 있습니다.
쇼핑몰 제작 순서에서 셀프 호스팅과 일반 호스팅의 차이점은 무엇인가요?
말 그대로 셀프로 해야 한다는 점이 가장 주요 차이점입니다. 일반 호스팅 플랫폼의 경우 웹사이트 호스팅부터 다양한 기술적인 서비스까지 담당하여 제공합니다. 반면 셀프 호스팅 플랫폼을 이용한다면 스스로 사이트를 호스팅 하고 기술적인 것을 직접 관리해야 합니다.
쇼핑몰 제작 과정에 많은 비용이 필요한가요?
쇼핑몰 제작 과정에는 큰 비용이 필요하지는 않습니다. 쇼피파이와 우커머스 같은 플랫폼으로 비용을 절약할 수 있습니다. 이런 플랫폼은 중소기업 혹은 스타트업에게 합리적인 서비스를 제공합니다.
검색 엔진에 맞게 쇼핑몰을 최적화하는 방법은 무엇인가요?
검색 엔진에 맞게 쇼핑몰을 최적화하려면 먼저 적절한 키워드를 배치해야 합니다. 그 후 고품질의 콘텐츠를 제작하고 로딩 속도를 빠르게 해야 합니다. 마지막으로 원활한 사용자 경험을 위해 백링크를 구축해야 합니다.
